一、 《人际关系》人际关系的核心秘密;
二、 《人际关系》如何成为别人值得信赖及有价值的朋友;
三、 《人际沟通》赞美、批评、拒绝、道歉、礼尚往来的艺术;
四、 《有效沟通》沟通的核心原理;
五、 《有效沟通》聆听与发问的技巧;
六、 《有效沟通》如何解读沟通中对方的肢体语言;
七、 《沟通说服力》顺人的原理及说服技巧;
八、 《业务销售》是人心甘情愿接受采取行动的销售能力;
九、 《共赢谈判》开场、中场、终场的谈判策略运用技巧;
十、 《性格分析》与不同性格人的交往艺术;
十一、《商务礼仪》穿着艺术与形象魅力
十二、《酒场文化》酒桌礼仪;酒厂潜规则;祝酒辞;
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